Investigación psicosocial en trabajo, organizaciones y recursos humanos

Área Científica: Psicología
Áreas Tecnológicas: CIENCIAS HUMANAS
Líneas de investigación
  • Estudio de las condiciones psicosociales de trabajo de los empleados –estrés, clima, satisfacción, facilitadores, formación, trabajo emocional, síndrome de desgaste profesional (burnout)– y sus efectos sobre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes a las organizaciones turísticas.
  • Habilidades para la dirección y motivación de equipos de trabajo.
Servicios
  • Diagnóstico y asesoramiento a las empresas y/o instituciones sobre temas relacionados con los Recursos Humanos, comportamiento organizacional y relaciones humanas en la empresa.
Ofertas de cursos y formación
  • Cómo dirigir y motivar equipos de trabajo. Habilidades del líder.
  • Herramientas para mejorar el trabajo en equipo.
  • Técnicas para la gestión de conflictos y procesos de negociación.
  • Estrés laboral y gestión del tiempo.
  • Gestión de las emociones en el trabajo.
  • Cómo mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.
  • Especialista Universitario en Gestión y Planificación de Recursos Humanos.
Investigador principal - Responsable
  • Manassero Mas, Maria Antonia